컨텐츠 바로가기


현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

티티게임 이용 안내입니다.

파이널 판타지 15 배송과 관련하여
제목 파이널 판타지 15 배송과 관련하여
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-11-30
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 2745
  • 평점 0점

안녕하세요, 티티게임입니다.
많은 분들이 기다려주신 파이널 판타지 15가 발매되었습니다.


먼저 배송 문제에 대해 많은 분들께 실망을 안겨드린 점 깊이 사과드립니다.

저희 티티게임도 고객님들의 성원에 보답하고자, 주말에도 전직원이 출근하여 배송 준비를 하였습니다.
11월 28일 월요일 오후 1시에 상품이 입고되었고, 오후 7시를 전후하여 모든 주문을 포장하여 발송했습니다.
발송하는 마지막까지 순간까지 두 번, 세 번 체크하여 모든 주문이 이상없이 발송되었음을 확인하였습니다.

저희도 담당 택배영업소에 이번 파이널 판타지 15는 무조건 다음날 배송되어야 한다고 얘기했던 터라
저희 티티게임 상품만 실은 트럭이 중간 집하소를 거치지 않고 직접 물류 허브로 향했습니다.
하지만 공교롭게도 발송일이 월요일이다보니, CJ 대한통운에 주말에 쌓였던 물량이 한꺼번에 쏟아져 나왔습니다.

새벽 4시까지 기다려도 물류 허브에서 하차가 되지 않았고,
결국 하루 배송이 늦어져 오늘에서야 고객님께 배달이 이뤄지고 있습니다.

오랬동안 기다려오셨던 여러 고객님들께서 많은 질책과 항의를 주셨습니다.
저희 티티게임은 이번 일로 배송 시스템 전반을 손보고 있으며,
고객님께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 다각도로 강구중입니다.

파이널 판타지 15 배송과 관련하여 상단의 고객센터를 통해 1:1 문의를 넣어주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
여러 고객님들께 불편을 끼쳐드린점 다시 한 번 사과드립니다.

티티게임 올림

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

삭제 수정 답변

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte